Khiếu nại Godaddy. Bạn hãy yên tâm, mọi chuyện sẽ được giải quyết! - Chia sẻ phần mềm bản quyền, coupon giảm giá, thủ thuật tin học, Chia se phan mem ban quyen, coupon giam gia, thu thuat tin hoc
VuonIT.Com

Thành viên

Bạn có biết?

5 siêu máy tính mạnh nhất hành tinh?

1. Siêu máy tính Tianhe-1A (Thiên Hà-1A), Trung Quốc.

2. Siêu máy tính Titan, Hoa Kỳ.

3. Siêu máy tính Sequoia, Hoa Kỳ.

4. Siêu máy tính "K", Nhật Bản.

5. Siêu máy tính Mira, Hoa Kỳ.

Bài viết nổi bật

 Khôi phục dữ liệu đã mất với MiniTool Power Data Recovery Edition 7.0

 

 Rút gọn link denho.info nhanh chóng và đơn giản

 Gom nhiều tài khoản Facebook, Twitter, Linkedin vào một chỗ

 Cách vào facebook mới nhất 27/11/2013

 Key bản quyền các phần mềm nổi tiếng của Ashampoo

 Tên miền 1 SGD + Hosting 1 SGD / năm - không gì rẻ hơn!

 Key Kaspersky AntiVirus 2013 miễn phí 1 năm ROG Motherboard

 AVG Internet Security 2013 Key bản quyền đến 26/02/2018

 Những tính năng thật sự rất hữu ích của Norton Mobile Security giúp tìm điện thoại bị mất

Hãy hành động đúng với các quảng cáo.


Khiếu nại Godaddy. Bạn hãy yên tâm, mọi chuyện sẽ được giải quyết!

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Rating 5.00 (1 Vote)

   Các bạn thân mến, tôi biết đến Godaddy từ năm 2010 - đây là hãng công nghệ cung cấp các dịch vụ như hosting, domain, VPS... rất chất lượng.

 

   Tôi rất ít khi gặp vấn đề lớn với nhà cung cấp này. Mãi đến hôm nay, sáng sớm thức dậy tôi chợt thấy được một tin nhắn thông báo đã bị trừ 15.17 USD lúc 22h50 ngày hôm trước mà tôi không biết bị trừ vì lý do gì Buồn muốn khóc. Gần 2 tiếng đồng hồ tôi loay hoay để tìm cách vào tài khoản Godaddy đã bị trừ số tiền đó (vì tính tôi phải tìm cho ra trước khi đi hỏi cái gì đó). Thế là sau 120 phút bất lực, tôi không thể nào tìm ra tài khoản nào đã lấy đi số tiền đó. Thế là tôi quyết định gọi chăm sóc khách hàng của Godaddy để khiếu nại, lúc này mới có 8h50 nhân viên hỗ trợ chưa làm việc, tôi ráng đợi thêm 10 phút nữa. Đúng 9h00 tôi gọi, sau khi nhấn các phím bấm để gặp được điện thoại viên thì bên kia cũng có người trả lời tôi. Sau khoảng 1 phút lấy thông tin cá nhân cũng như thẻ thanh toán để kiểm tra, họ thông báo cho tôi là thẻ đã được liên kết với 03 tài khoản khác nhau, rồi cho tôi biết thêm rất ít thông tin của từng tài khoản (vì họ không được phép cung cấp nhiều, nhưng quá đủ để tôi nhận ra là tài khoản nào vì cả 03 tài khoản đó đều của tôi).

   Sau khi kết thúc cuộc gọi đầu tiên để tôi có thời gian tìm lại tài khoản đã trừ đi số tiền đó, tôi lại gọi vào số điện thoại hỗ trợ của Godaddy, cung cấp thông tin về tài khoản xong, tổng đài hướng dẫn tôi huỷ sản phẩm trong 6 giây rồi xác nhận huỷ thành công đơn hàng của tôi trong 10 giây tiếp đó. Việc hỗ trợ này làm tôi khá bất ngờ vì quá nhanh! Thay vì cảm ơn họ, tôi viết bài viết này đồng thời cũng chia sẻ kinh nghiệm với các bạn khi gặp bất kì sự cố gì với Godaddy hãy mạnh dạng liên hệ để được trợ giúp.

Hướng dẫn liên hệ với Godaddy:

   Hơn hẳn những công ty nước ngoài khác, Godaddy có bộ phận chăm sóc khách hàng là người Việt nên các bạn cứ thoải mái liên hệ mà không phải lo việc bất đồng ngôn ngữ nhé!

   Trước tiên bạn cần biết thời gian cũng như số điện thoại liên hệ với Hotline Godaddy phone

Số điện thoại Thời gian làm việc Cước phí Ghi chú
122 80 380 9:00 sa - 6:00 ch, Th2-Th6 Miễn phí Dùng số Viettel để gọi
120 32 410 9:00 sa - 6:00 ch, Th2-Th6 Miễn phí Dùng số Mobifone để gọi
+1 480 463 8702 9:00 sa - 6:00 ch, Th2-Th6 Có phí Số ở Mỹ nhưng là tổng đài Việt Nam
+84 8 4458 1109 9:00 sa - 6:00 ch, Th2-Th6 Có phí Không còn sử dụng
*Lưu ý: Những mạng khác phải gọi đầu số +1 mới có thể gặp điện thoại viên

 

 

Các số điện thoại hỗ trợ của Godaddy

   Sau khi gọi đến số điện thoại trên, bạn cứ để yên để gặp hỗ trợ viên tiếng Việt hoặc bấm phím 2 để gặp người nói tiếng Anh.

   Ở đây có 03 mục cho bạn chọn theo đúng mục đích bạn gọi điện: Nhấn phím 1 - Mua hàng; Nhấn phím 2 - Hỗ trợ kỹ thuật; Nhấn phím 3 - Hỏi về vấn đề hoá đơn.

   Trong lúc hỗ trợ nhân viên sẽ yêu cầu bạn cung cấp mã số tài khoản và Mã PIN gồm 4 số (Click vào góc trên bên phải để xem). Nên bạn cần chuẩn bị trước các số này.

 

 

Thông tin số tài khoản và mã PIN

   Kết thúc cuộc gọi, họ sẽ gửi bản khảo sát cuộc gọi vừa rồi của bạn qua email. Nếu không có gì không hài lòng khi tiếp xúc với nhân viên tư vấn bạn nên chọn maximum - Rất hài lòng cho họ luôn nhé, ở dòng comment thì cứ để là Good/Tốt và gửi đi.

   Qua lần gọi tư vấn này, tôi rất hài lòng về Godaddy ở chỗ: Làm việc rất đúng giờ, hỗ trợ rất nhanh và chuyên nghiệp.

   Tuy nhiên: Nên có nhân viên hỗ trợ 24/24 vì Godaddy giờ đã là công ty lớn lắm rồi, khách hàng ở Việt Nam rất đông nên việc có Hotline 24/7 là điều rất cần thiết.

   

  Các bạn có ý kiến gì hãy comment bên dưới. 

Trong chuyên mục này:



About Us

Rank Alexa


© Copyright 2013-2019 - All rights reserved.
Bản quyền thuộc về wWw.VuonIT.Com
Hiển thị tốt nhất trên trình duyệt Chrome.